Informacja

Jeśli jesteś konsumentem, a otrzymany towar nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki.
Zrezygnować możesz zarówno z całego zamówienia, jak i tylko z jego części. W tym celu wypełnij formularz odstąpienia od umowy znajdujący się na tej stronie.

Od tego czasu masz 14 dni na dostarczenie do nas sprzętu, a my zwrócimy Ci należną kwotę. Termin zostanie zachowany jeżeli odeślesz go przed upływem 14 dni lub dostarczysz pod adres TECHNICA GROUP Sp. z o.o., ul. Miłosna 2, 43-430 Ochaby Małe. Jeśli rezygnujesz z całego zamówienia, zwrot obejmuje wartość towaru wraz z przesyłką, jeśli zaś z jednego z zakupionych sprzętów – wartość tego towaru. Zwrot zostanie dokonany w formie płatności, jaką dokonałeś zakupu, a jeśli zakup dokonany był za pobraniem, oferujemy bezpieczną i wygodną formę zwrotu – należność przelejemy na Twoje konto bankowe. W tym celu podaj nam dane niezbędne do wykonania przelewu.

Wszystkie sprzedawane przez nas towary są fabrycznie nowe oraz wolne od wad.
W przypadku gdy wykryjesz uszkodzenie powstałe podczas transportu, wadę towaru lub jego usterkę – niezwłocznie skontaktuj się z nami (najlepiej drogą mailową) i dokładnie je opisz. Przekazane przez Ciebie informacje pozwolą nam ustalić najlepszy sposób postępowania – możemy dosłać brakujące elementy, wymienić sprzęt na nowy lub powierzyć naprawę sprzętu serwisowi.
Każde zgłoszenie reklamacyjne rozpatrujemy w terminie 14 dni, a o jego wyniku możemy Cię poinformować w dogodny dla Ciebie sposób – listownie lub mailowo.

Prawo do odstąpienia od umowy (zwrotu towaru) przysługuje również przedsiębiorcy będącemu osobą fizyczną, który zawarł z TECHNICA GROUP umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Prosimy o składanie reklamacji/zwrotów poprzez formularz dostępny na tej stronie.