I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin Sklepu Internetowego Technica, znajdującego się pod adresem www.sklep.technica.pl, określa zasady składania zamówień, sprzedaży i realizacji wysyłki produktów przez Sklep Internetowy Technica, zwany dalej „Sklepem”.
2. Właścicielem Sklepu jest TECHNICA Sp. z o.o. z siedzibą w Skoczowie (43-430), Ochaby Małe, ul. Miłosna 2, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bielsku-Białej VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000386344, kapitał zakładowy: 500.000,00 zł, posiadająca numer NIP 5482643867 oraz numer REGON 241950380. Bezpośredni kontakt ze Sklepem możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem biuro@technica.pl lub telefonicznie pod numerem: 33 479 39 27.
3. Informacje zamieszczone na stronie internetowej Sklepu nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, a jedynie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, zgodnie z art. 71 Kodeksu cywilnego.
4. Przez Nabywcę produktu należy rozumieć podmiot dokonujący zakupu produktów od Sklepu na zasadach umowy sprzedaży za pośrednictwem Internetu.
5. Przez Konsumenta należy rozumieć Nabywcę, który jest osobą fizyczną i dokonuje zakupu produktu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
6. Regulamin stanowi część umowy sprzedaży zawieranej przez Nabywcę ze Sklepem.
7. Niniejszy Regulamin publikowany jest na stronie internetowej www.sklep.technica.pl
8. Warunkiem koniecznym do korzystania ze Sklepu przez Nabywcę jest dostęp do komputera posiadającego przeglądarkę internetową wraz z dostępem do Internetu.

II. Produkty

1. Ceny produktów znajdujących się w Sklepie wyrażone są w złotych polskich i są cenami brutto. Dla Nabywców niebędących Konsumentami podawana jest również cena netto (bez podatku VAT).
2. Produkty znajdujące się aktualnie w promocji oznaczone są znakiem graficznym „P” na czerwonym tle. Liczba produktów w promocji jest ograniczona, a realizacją zamówień odbywa się według kolejności zgłoszeń do momentu wyczerpania zapasów produktów objętych promocją. Sklep niezwłocznie poinformuje Nabywców o zakończeniu promocji odznaczając dany produkt symbolem promocji.

III. Zamówienia

1. Zamówienia na produkty można składać za pośrednictwem Internetu na adres biuro@technica.pl lub faksem na numer 33 479 39 28.
2. Zamówienia na produkty można składać przez 24h na dobę, przez cały rok.
3. Zamówienia złożone w dni powszednie po godzinie 13.00 lub w sobotę, niedzielę lub dni ustawowo wolne od pracy, będą rozpatrywane w dniu roboczym następującym po tych dniach.
4. Warunkiem przystąpienia Sklepu do realizacji złożonego zamówienia jest jego prawidłowe wypełnienie, wraz z podaniem numeru kontaktowego lub adresu e-mail, pod którymi będzie możliwe potwierdzenie złożonego zamówienia.
5. Nieprawidłowo wypełnione zamówienia zostaną anulowane, o czym Sklep, o ile udostępniono dane kontaktowe, poinformuje Nabywcę.
6. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w terminie do 7 dni od chwili ich rozpatrzenia, nie będą realizowane.
7. Sklep zastrzega sobie prawo weryfikacji i ewentualnej odmowy realizacji zamówień wzbudzających uzasadnione wątpliwości Sklepu, jak również prawo do sprawdzenia wiarygodności i zdolności finansowej Nabywcy niebędącego Konsumentem.
8. Z chwilą potwierdzenia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy Sklepem a Nabywcą.

IV. Czas realizacji zamówienia

1. Czas realizacji zamówienia to czas, który upływa od potwierdzenia zamówienia do chwili wysyłki produktu.
2. Czas realizacji zamówienia wynosi, w zależności od rodzaju zamawianego produktu, od 24h do 14 dni roboczych.
3. Sklep w stosunku do Nabywców niebędących Konsumentami, w szczególnych przypadkach, zastrzega sobie prawo do wydłużenia terminu realizacji, o czym Sklep niezwłocznie poinformuje Nabywcę.

V. Płatności

1. Zapłata za zakupione produkty, wedle wyboru Nabywcy, winna nastąpić w formie bądź to przedpłaty na konto bankowe Sklepu bądź to przy odbiorze – za pobraniem.
2. Dla organów administracji rządowej lub samorządowej lub ich zakładów budżetowych bądź jednostek pomocniczych Sklep może udzielić tzw. odroczonego terminu płatności, po uprzednim uzgodnieniu pomiędzy Nabywcą a Sklepem.
3. Do czasu zapłaty pełnej należności produkt stanowi własność Sklepu.

VI. Wysyłka produktów

1. Sklep wysyła zakupione produkty wraz z dowodem sprzedaży w postaci paragonu lub faktury VAT (w tym przypadku wymagane jest zaznaczenie takiej opcji w momencie składania zamówienia z podaniem pełnych danych do faktury) na adres wskazany przez Nabywcę.
2. Koszt transportu dla zamówień o łącznej wadze poniżej 30 kg oraz termin dostawy podawany jest w ogólnodostępnej informacji, a także w tzw. koszyku podczas podsumowania zamówienia. Koszty przesyłki dotyczą dostaw w dni robocze i nie uwzględniają doręczeń w soboty, niedziele lub dni ustawowo wolne od pracy, jak również doręczeń z zastrzeżeniem godziny odbioru. Koszty transportu obciążają Nabywcę, chyba że Sklep i Nabywca ustalą inne warunki dostawy produktu.
3. Koszty transportu dla zamówień o łącznej wadze powyżej 30 kg są każdorazowo ustalane z Nabywcą.
4. Przesyłki za pobraniem dla Nabywców niebędących Konsumentami są realizowane dla zamówień nie przekraczających łącznej wartości 5.000,00 zł brutto.
5. Termin dostawy wynosi od 24h do 5 dni roboczych od momentu przekazania produktu do wysyłki, przy czas wykonania umowy (tj. czas realizacji zamówienia i czas dostawy) w przypadku Konsumentów nie przekroczy 30 dni. W przypadku Nabywców niebędących Konsumentami podany termin ma charakter orientacyjny.
6. Nabywca niebędący Konsumentem ma obowiązek sprawdzić w obecności pracownika firmy kurierskiej jakość i kompletność dostawy. W przypadku uszkodzenia przesyłki konieczne jest spisanie protokołu szkody w obecności kuriera (w dniu odbioru paczki), a następnie niezwłocznie skontaktować się ze Sklepem.
7. W przypadku odebrania przesyłki bez sprawdzenia przez Nabywcę niebędącego Konsumentem Sklep nie będzie przyjmował reklamacji dotyczących uszkodzeń produktów podczas transportu. Tylko na podstawie protokołu spisanego z kurierem istnieje możliwość wymiany produktu na nieuszkodzony.

VII. Zwroty

1.Konsumentem, zawierający umowę sprzedaży na odległość, ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 10 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia produktu poprzez złożenie stosownego pisemnego oświadczenia Sklepowi w tym zakresie (za zachowanie powyżej określonego terminu uznaje się dokonanie wysyłki oświadczenia przed upływem tego terminu).
2. Zwrot produktu odbywa się na koszt Konsumenta, a zwracany produkt musi posiadać w miarę możliwości niezniszczone oryginalne opakowanie, być kompletny i nie może nosić widocznych śladów użytkowania.
3. W przypadku dokonania przedpłaty pieniądze zostaną zwrócone przez Sklep na konto wskazane przez Konsumenta w terminie do 14 dni od daty otrzymania oświadczenia. Zwrotowi nie podlegają koszty zwrotu produktu.
4. W przypadku zwrotu produktu, celem usprawnienia procesu zwrotu produktu, Konsument winien skontaktować się ze Sklepem (nr tel. 33 479 39 27).

VIII. Gwarancje i reklamacje

1. Wszystkie produkty znajdujące się w Sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, a nadto posiadają wszelkie wymagane prawem atesty i posiadają gwarancję ich producenta, chyba że co o innego wynika z opisu produktu.
2. Do zakupionego produktu Sklep załącza kartę gwarancyjną produktu, o ile została wystawiona przez producenta.
3. Okres gwarancji trwa od momentu odebrania produktu przez Nabywcę
4. Warunkiem skorzystania z uprawnień gwarancyjnych jest posiadanie paragonu fiskalnego lub faktury VAT wraz z oryginalną kartą gwarancyjną, o ile została wydana.
5. Koszt dostawy i odesłania reklamowanego produktu do Sklepu obciąża Nabywcę. Sklep nie będzie przyjmował przesyłek wysyłanych za pobraniem.
6. Reklamacja zostanie rozpatrzona przez Sklep w terminie do 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia. Podany termin, w przypadku Nabywców nie będących Konsumentami, ma jedynie charakter orientacyjny.
7. Powyższe postanowienia w żaden sposób nie wyłączają, ani nie ograniczają odpowiedzialności Sklepu wobec Konsumentów z tytułu niezgodności produktu z umową.
8. Sklep ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta w zakresie niezgodności produktu z umową na zasadach określonych w ustawie o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego. W przypadku stwierdzenia niezgodności produktu z umową Konsument ma prawo żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową poprzez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają poniesienia przez Sklep nadmiernych kosztów. W sytuacji, gdy Sklep nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie lub gdy naprawa albo wymiana naraziłyby Konsumenta na znaczne niedogodności, Konsument ma prawo zgłoszenia roszczenia o stosowne obniżenie ceny albo odstąpić od umowy.
9. Niniejszym wyłączona jest odpowiedzialność Sklepu wobec Nabywców niebędących Konsumentami z tytułu rękojmi, chyba że co innego zostało ustalone pomiędzy Stronami.
10. W przypadku reklamacji produktu, celem usprawnienia procesu jej rozpatrywania, Nabywca winien skontaktować się ze Sklepem (nr tel. 33 479 39 27).

IX. Polityka prywatności i ochrona danych osobowych

1. Wszelkie dane, w tym dane osobowe, otrzymane przez Sklep za pośrednictwem formularza rejestracji lub zamówienia są traktowane jako poufne i będą wykorzystywane przez Sklep wyłącznie w celu realizacji zamówienia bądź udzielania informacji dotyczących oferty handlowej Sklepu.
2. Dokonanie rejestracji lub złożenie zamówienia jest równoznaczne z wyrażaniem przez Konsumenta zgody na przechowywanie i przetwarzanie przez Sklep danych osobowych zawartych w formularzu rejestracji lub zamówienia zgodnie z obowiązującą Ustawą o ochronie danych osobowych (t.j. Dz.U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.). Tym samym Sklep staje się w tym zakresie administratorem danych osobowych.
3. Sklep zapewnia bezpieczeństwo zgromadzonych danych, w tym danych osobowych, oraz daje możliwość ich modyfikacji lub usunięcia z bazy danych Sklepu. Konsument ma w szczególności prawo do wglądu do swoich danych osobowych oraz prawem do ich aktualizacji i poprawiania.

X. Postanowienia końcowe

1. Sklep dołoży wszelkich starań by treści publikowane na stronach Sklepu dotyczące produktów były zgodne z ich rzeczywistymi parametrami i właściwościami. Wszelkie wątpliwości co do produktów należy bezpośrednio wyjaśniać ze Sklepem.

2. Wszelkie spory wynikające z umów sprzedaży dokonanych w oparciu o niniejszy regulamin w przypadku Konsumentów rozstrzygał będzie Sąd Powszechny właściwy według zasad ogólnych, natomiast w przypadku Nabywców niebędących Konsumentami spory rozstrzygał będzie Sąd Powszechny właściwy dla siedziby właściciela Sklepu.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem odpowiednie zastosowanie mają przepisy prawa, w tym Kodeksu cywilnego, Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. z 2002 r. Nr 141, poz. 1176 z późn. zm.) oraz Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000 r. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.).