SERWIS

Nasza firma zatrudnia doświadczonych serwisantów, którzy w razie awarii urządzeń zakupionych w naszym sklepie oraz przez nas zamontowanych, docierają do klienta w ciągu 2 dni roboczych od zgłoszenia. Na terenie woj. śląskiego świadczymy także usługi serwisowe dla klientów, którzy zakupili sprzęt w firmach konkurencyjnych lub którzy chcą zrezygnować z dotychczasowych usług obsługującej ich firmy serwisowej. Pamiętaj! Zanim wezwiesz serwis upewnij czy sprzęt jest faktycznie uszkodzony lub czy uszkodzenie sprzętu nie nastąpiło z powodu niewłaściwego użytkowania. Każde nieuzasadnione zlecenie serwisowe skutkuje wystawieniem faktury VAT. Przed zgłoszeniem usterki zalecamy więc kontakt telefoniczny z naszym Działem Serwisowym.

Urządzenia gastronomiczne, nawet te z najwyższej półki, bywają awaryjne – zwłaszcza gdy są intensywnie eksploatowane. Nie możemy więc obiecać że dostarczony przez nas sprzęt nigdy się nie psuje, ale możemy zagwarantować że w przypadku awarii możesz liczyć na szybką pomoc.

MONTAŻ

Ceny znajdujące się w naszym sklepie nie obejmują montażu. Jeśli są Państwo zainteresowani usługą montażu zakupionego u nas sprzętu, przed zakupem prosimy o kontakt. Samodzielny montaż nie skutkuje utratą gwarancji wyłącznie wtedy, kiedy wykonuje go osoba posiadająca wymagane uprawnienia – co musi zostać potwierdzone pisemnie (na karcie gwarancyjnej urządzenia) lub faksem (poprzez przesłanie pisemnego oświadczenia o dokonanym montażu zawierającego pieczęć montażysty lub kopię uprawnień). W przypadku montażu samodzielnego nasz Dział Serwisu zawsze służy pomocą telefoniczną.

SERWIS – (33) 330 03 33